quinta-feira, 13/02/2025
Banner animado
InícioCOMUNIDADE EM PAUTAComo cancelar pedido na Shopee pelo PC e celular

Como cancelar pedido na Shopee pelo PC e celular

Banner animado

Você se arrependeu de uma compra na Shopee? Neste artigo, explicamos o passo a passo para cancelar pedidos de maneira fácil e rápida

Por Kelvin Leão Nunes da Costa, editado por Layse Ventura

shopee
Shopee / Crédito: AnaLysiSStudiO (Shutterstock/reproduçaõ)

Shopee se destacou como uma das principais plataformas de e-commerce no Brasil e no mundo. Se você compra regularmente na plataforma, é provável que já tenha precisado cancelar um pedido por algum motivo – seja desistência, problemas no pagamento ou outros.

Neste artigo, vamos explicar o passo a passo para cancelar uma compra na Shopee.

Imagem para ilustrar tutorial da Shopee
Imagem: Olhar Digital.

Quando eu posso cancelar um pedido na Shopee?

O cancelamento de pedidos na Shopee é regulado de acordo com o status da compra. Confira as regras:

Compras com produtos em estoque

  • Antes do pagamento: o usuário pode cancelar a compra a qualquer momento, sem necessidade de reembolso.
  • Após o pagamento: o cancelamento é permitido até que o pedido esteja pronto para coleta no aplicativo.
  • Pronto para envio ou em trânsito: não é mais possível cancelar. Nesse caso, recuse o produto na entrega. O reembolso será processado automaticamente após o retorno ao vendedor.
Shopee é uma plataforma de compras online
Crédito editorial: Fijar Maulidah / Shutterstock.com

Compras de produtos sob encomenda

  • Antes do pagamento: você pode solicitar o cancelamento a qualquer momento, sem necessidade de reembolso.
  • Após o pagamento:
    • Dentro de 1 hora: o cancelamento é imediato, sem necessidade de aprovação do vendedor.
    • Após 1 hora: o vendedor receberá uma solicitação, em que tem até 48 horas para responder. Caso não haja resposta, o cancelamento será aceito automaticamente.

Play Video

Observações importantes

  • Produtos já recebidos exigem devolução para o processamento do reembolso.
  • Cancelamentos não podem ser desfeitos após a solicitação.

Como cancelar pedido na Shopee pelo celular e PC

Tutorial pelo celular

Tempo necessário: 3 minutos

  1. Acesse sua conta:Abra o aplicativo da Shopee e clique em “Eu” no canto inferior direito.shopee
  2. Encontre o pedido:Acesse a seção “Minhas compras”. Localize o pedido que deseja cancelar. O status deve estar em “A pagar” ou “Preparando”.shopee
  3. Solicite o cancelamento:Clique no pedido. Na tela seguinte, selecione “Cancelar pedido” no canto inferior.shopee
  4. Confirme o cancelamento:Aparecerá uma janela com alguns motivos mais comuns de cancelamento. Escolha o motivo que se encaixa na sua situação. Confirme a solicitação e, pronto, a sua compra já está cancelada.

Tutorial pelo PC usando o site da Shopee

Passos para cancelar pedido pelo site:

  1. Acesse o site da Shopee:
    • No navegador, entre no site oficial da Shopee.
    • Clique no ícone de perfil no canto superior direito e selecione “Minhas compras”.
  2. Localize o pedido:
    • Navegue até o histórico de compras.
    • Escolha o pedido que deseja cancelar.
  3. Solicite o cancelamento:
    • Clique em “Mais opções” e, em seguida, selecione “Cancelar”.
    • Escolha o motivo do cancelamento e clique em “Confirmar”.
Shopee
Cancelar a compra pelo site da Shopee / Crédito: Olhar Digital (Shopee/reprodução)

Pronto! Seguindo esse passo a passo você cancelou a sua compra!

ARTIGOS RELACIONADOS
- Anúncio -
Banner animado

MAIS LIDAS

Comentários Recentes

edatoto

yumetoto

afktoto

Edatoto

Buntogel

Buntogel

yumetoto

yumetoto

afktoto

Toto togel

yumetoto

yume toto

bun togel

yumetoto

buntogel

rdtoto

toto togel online

yumetoto

yumetoto

yume toto

rdtoto

Buntogel

afktoto

situs toto

toto togel

yume toto

yume toto

buntogel

yumetoto

yumetoto

rdtoto

buntogel

yumetoto

rdtoto

rdtoto

rdtoto

rdtoto

rdtoto

rdtoto

rdtoto

rdtoto

yume toto

yume toto

yumetoto

Toto Slot 4D

afktoto

afktoto

rdtoto

rdtoto

rdtoto

rdtoto

kaostogel

tototogel

awalnews.com

rdollc.com

afktoto

toto macau

rdtoto

agen bandar togel

rdtoto

rdtoto

toto togel

yume toto

rdtoto

rdtoto

yumetoto

togel deposit pulsa

togel deposit pulsa

macau 4d

rdtoto

rdtoto

rdtoto

rdtoto

togel hk 4d

buntogel

afktoto

rdtoto

togel online

toto togel 4d

Togel sgp

Buntogel

yumetoto

yumetoto

rdtoto

Slot online

Tototogel

toto togel online

Toto Slot 4d

Togel Online

rdtoto

rdtoto

rdtoto

rdtoto

rdtoto

rdtoto

rdtoto

rdtoto

rdtoto

rdtoto

rdtoto

Togel sgp

Bandar Togel

Buntogel

Edatoto

Edatoto

afktoto

afktoto

Edatoto

Edatoto

buntogel

afktoto

afktoto

Kaostogel

Kaostogel

afktoto

afktoto

afktoto

afktoto

afktoto

rdtoto

edatoto

edatoto

edatoto

edatoto

afktoto

afktoto

afktoto

Yume Toto

Yume Toto

Yume Toto

Yume Toto

edatoto

afktoto

afktoto

Yume Toto

Yume Toto

Yume Toto

Toto Togel 4D

Buntogel

Toto Slot

Togel Hongkong

Toto Togel

toto togel

bandar togel

toto macau

perindusukma.com

toto slot

Yumetoto

Toto Togel

Toto Togel

Yume toto

toto togel

tototogel

Toto Slot

Buntogel

edatoto

Edatoto

Buntogel

Buntogel

Yumetoto

Buntogel

Buntogel

afktoto

tototogel

afktoto

afktoto

afktoto

afktoto

rdtoto

toto slot

toto slot

Buntogel

Buntogel

Buntogel

Buntogel

Buntogel

slottoto

Yumetoto

Togel Online

Buntogel

Togel Online

Buntogel

Buntogel

Bandar Toto Macau

rdtoto

rdtoto

rdtoto

rdtoto

Toto Macau

Buntogel

rdtoto

toto togel

toto togel

toto togel

toto togel

afktoto

toto togel

afktoto

afktoto

Buntogel

Yumetoto

Buntogel

Buntogel

tototogel

toto togel

toto togel

toto togel

afktoto

afktoto

toto togel

bandar togel

toto togel

yumetoto

rdtoto

rdtoto

bo deposit pulsa

toto togel

toto togel

situs togel

bandar togel

slot online

rdtoto

toto slot

toto togel

AFKTOTO

AFKTOTO

Buntogel

Buntogel

Buntogel

Buntogel

Buntogel

Situs Togel Online

Situs Togel Online

slot online

Buntogel

Togel HK

situs togel

afktoto

toto togel

toto macau

afktoto

toto macau

afktoto

toto togel 4d

rdtoto

situs toto

rdtoto

rdtoto

rdtoto

rdtoto

rdtoto

rdtoto

rdtoto

popotogel

toto macau

toto togel

toto togel

Togel HK

Yumetoto

toto togel

togel hongkong

edatoto

edatoto

edatoto

edatoto

edatoto

situs toto

situs toto

toto togel

slot online

Toto Macau

Toto Macau

situs toto

toto togel 4d

bandar togel

popotogel

kaostogel

yumetoto

afktoto

Toto Macau

Buntogel

Togel Macau

Togel Macau

Toto Macau

Bun togel

toto togel 4d

afktoto

afktoto

Togel online 4d

bo togel

rdtoto

togel deposit pulsa

afktoto

afktoto

toto togel

afktoto

Buntogel

bonus rollingan

rdtoto

rdtoto

rdtoto

rdtoto

rdtoto

afktoto

toto togel

BUNTOGEL

Buntogel

Buntogel

afktoto

afktoto

afktoto

rdtoto

Yumetoto

Toto Togel

afktoto

afktoto

afktoto

afktoto

afktoto

rdtoto

rdtoto

Buntogel

rdtoto

rdtoto

AFKTOTO

AFKTOTO

AFKTOTO

Yumetoto

Toto Togel

Toto Togel

Toto Togel

Toto Togel

Toto Togel

Toto Togel

Toto Togel

afktoto

Buntogel

afktoto

afktoto