DIREITOS DO CONSUMIDOR: Procon de Colíder realiza de 11 a 15 de março palestras em escolas

Da Assessoria

 

           No dia 15 de março é celebrado o Dia Mundial dos Direitos do Consumidor. Para orientar alunos e moradores, a Coordenadoria Municipal do Procon, responsável pela mediação de conflitos entre consumidores e fornecedores de produtos e serviços, realiza nas escolas estaduais de Colíder, de 11 a 15, palestras sobre direitos do consumidor.

             Tiago Rosa de Souza Lima, coordenador da entidade no município, diz que o objetivo é repassar aos alunos a finalidade do trabalho do Procon e para que fiquem a par dos seus direitos de consumidor. “Queremos que os jovens conheçam o nosso trabalho e que estamos à disposição deles para solucionar conflitos com o comércio”.

         Com o tem ‘A importância do Procon para a sociedade’, as palestras serão ministradas apartir de 11 de março pelo assessor jurídico do Procon, o advogado José Carlos Donadia. “E no dia 15 realizaremos um evento aberto a toda a comunidade aqui na sede do Procon municipal”, informa Tiago Rosa.

          O coordenador relata que a maioria dos problemas podem ser resolvidos pelo Procon. “É importante que as pessoas conheçam o nosso atendimento. Tiramos dúvidas, agilizamos as negociações e facilitamos a vida do consumidor”, diz Tiago Rosa.

        As palestras serão realizadas no período matutino nas escolas estaduais Milton Armando Pompeu de Barros (11), Professora Alzira Maria da Silva (12), Coronel Antônio Paes de Barros (13) e Ceja Cleonice Miranda (14).

MEDIAÇÃO DE CONFLITOS

             A principal finalidade do Procon é garantir a mediação de casos conflituosos entre os clientes e consumidores insatisfeitos com os serviços ou produtos disponibilizados por determinada empresa ou estabelecimento. 

      O consumidor deve procurar o Procon para registrar as reclamações. Caso o Procon não consiga determinar um acordo entre as partes, o processo é encaminhado para o juizado especial cível.